Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SEMELINO (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site www.semelino.fr.
2. Produits et prix Les produits proposés sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
3. Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
4. Paiement Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus de commande. Les transactions sont sécurisées.
5. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard, le Vendeur ne pourra être tenu responsable.
6. Droit de rétractation Conformément à la législation française, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf indication contraire.
7. Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
8. Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
9. Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément au RGPD. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.